Політика конфіденційності
Цей документ «Політика конфіденційності» (далі – за текстом – «Політика») являє собою правила користування сайтом sovka.com.ua (ФОП Номеровська О.С.) (далі – Оператор) персональної інформації, яку Оператор, включаючи всіх осіб, що входять в одну групу з Оператором, можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з сайтів, сервісів, служб, програм, продуктів або послуг Оператора (далі – Сайт) і в ході виконання Оператором будь-яких угод і договорів з Користувачем. Згода Користувача з політикою, виражене ним в рамках відносин з одним з перерахованих осіб, поширюється на всі інші перераховані особи.
Використання сайту означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою і зазначеними в ній умовами обробки його персональної інформації; у разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сайту.
Загальні положення політики
1.1. Ця політика є невід'ємною частиною публічної оферти( далі - " Оферта»), розміщеної та / або доступної в мережі Інтернет за адресою: http://www.sovka.com.ua, а також інших укладаються з користувачем договорів, коли це прямо передбачено їх умовами.
1.2. Ця Політика складена відповідно до Закону» Про персональні дані " і діє щодо всіх персональних даних, які Оператор може отримати від користувача, який є стороною за цивільно-правовим договором.
1.3. Оператор має право вносити зміни в цю Політику. При внесенні змін у заголовку політики вказується дата останнього оновлення редакції. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
1.4. До цієї політики, включаючи тлумачення її положень та порядок прийняття, виконання, зміни та припинення, підлягає застосуванню законодавство України.
Персональна інформація Користувачів, яку обробляє Сайт
2.1. Під персональною інформацією в цій Політиці розуміється:
2.1.1.інформація, що надається Користувачем самостійно при реєстрації (створенні облікового запису) або в процесі використання Сайту, включаючи персональні дані Користувача. Обов'язкова для надання Сайтом інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд;
2.1.2.дані, які передаються в автоматичному режимі Сайту в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої користувача програмного забезпечення, в тому числі IP-адреса, дані файлів cookie, інформація про браузер користувача (або іншій програмі, за допомогою якої здійснюється доступ до Сайту), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються користувачем, дата і час доступу до Сайту, адреси запитуваних сторінок і інша подібна інформація;
2.1.3. Інша інформація про Користувача, обробка якої передбачена умовами використання Сайту.
2.2. Ця Політика застосовна тільки до інформації, оброблюваної в ході використання Сайту. Сайт не контролює і не несе відповідальність за обробку інформації сайтами третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті.
2.3. Сайт не перевіряє достовірність персональної інформації, що надається Користувачем, і не має можливості оцінювати його дієздатність.
3.Цілі обробки персональної інформації Користувачів
3.1. Сайт збирає і зберігає тільки ту Персональну інформацію, яка необхідна для надання Сервісів або виконання угод і договорів з Користувачем, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом терміну.
3.2. Персональну інформацію Користувача Сайт обробляє в наступних цілях:
3.2.1. ідентифікація сторони в рамках сервісів, угод і договорів з Сайтом;
2.2.2. надання Користувачеві персоналізованих сервісів і послуг, а також виконання угод і договорів;
2.2.3. напрямок повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сайту, виконання угод і договорів, а також обробка запитів і заявок від користувача;
2.2.4. поліпшення якості роботи сайту, зручності його використання для користувача, розробка нових послуг і сервісів;
2.2.5. таргетування рекламних матеріалів;
2.2.6. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
4. Умови обробки персональної інформації Користувачів
та її передачі третім особам
4.1. Відносно персональної інформації Користувача зберігається її конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.
4.2. Сайт має право передати персональну інформацію Користувача третім особам в наступних випадках:
4.3.1. Користувач висловив згоду на такі дії;
4.3.2. Передача необхідна для використання Користувачем певного Сервісу або для виконання певної угоди або договору з користувачем;
4.3.3. Передача необхідна для функціонування і працездатності самого сайту;
4.3.4. Передача передбачена російським або іншим застосовним законодавством в рамках встановленої законодавством процедури;
4.3.5. Така передача відбувається в рамках продажу або іншої передачі бізнесу (повністю або в частині), при цьому до набувача переходять всі зобов'язання щодо дотримання умов цієї політики стосовно отриманої ним персональної інформації;
4.3.6. З метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів сайту або третіх осіб у випадках, коли Користувач порушує Угоду користувача сайту, цю політику, або документи, що містять умови використання конкретних сервісів.
4.3.7. В результаті обробки персональної інформації Користувача шляхом її знеособлення отримані знеособлені статистичні дані, які передаються третій особі для проведення досліджень, виконання робіт або надання послуг за дорученням сайту.
5.Зміна і видалення персональної інформації.
Обов'язкове зберігання даних
5.1. Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити) надану їм персональну інформацію або її частину, звернувшись до Сайту за контактами в розділі 9.«Контакт».
5.2. Права, передбачені п.5.1. ця політика може бути обмежена відповідно до вимог законодавства. Наприклад, такі обмеження можуть передбачати обов'язок сайту зберегти змінену або віддалену Користувачем інформацію на строк, встановлений законодавством, і передати таку інформацію відповідно до законодавчо встановленої процедури державному органу.
6.Обробка персональної інформації
за допомогою файлів Cookie і лічильників
6.1. Файли cookie, що передаються Сайтом обладнанню користувача та обладнанням Користувача Сайту, можуть використовуватися Сайтом для надання Користувачеві персоналізованих сервісів, для таргетування реклами, яка показується користувачеві, в статистичних і дослідницьких цілях, а також для поліпшення сайту.
6.2. Користувач усвідомлює, що обладнання та програмне забезпечення, що використовуються ним для відвідування сайтів в мережі Інтернет можуть володіти функцією заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.
6.3. Яндекс має право встановити, що надання певного Сервісу або послуги можливе тільки за умови, що прийом і отримання файлів cookie дозволені Користувачем.
6.4. Структура файлу cookie, його зміст і технічні параметри визначаються Сайтом і можуть змінюватися без попереднього повідомлення Користувача.
6.5. Лічильники, розміщені Сайтом, можуть використовуватися для аналізу файлів cookie Користувача, для збору та обробки статистичної інформації про використання Сайту, а також для забезпечення працездатності сайту в цілому або їх окремих функцій зокрема. Технічні параметри роботи лічильників визначаються Сайтом і можуть змінюватися без попереднього повідомлення Користувача.
7.Захист персонально інформації Користувача
7.1. Сайт вживає необхідних і достатніх організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб.
Зміна політики конфіденційності
8.1. Сайт має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Чинна редакція постійно доступна на сторінці за адресою www.sovka.com.ua
9.Контакти і питання по персональних даних
9.1. Всі пропозиції, питання, запити та інші звернення з приводу цієї політики і використання своїх персональних даних користувач має право направляти Сайту:
-
ФОП Номеровська О.С.
IBAN: UA883052990000026006010110181
ЄДРПОУ: 2903304902
Телефон: +380502834542
Електронна пошта для звернень - sovka.skincare@gmail.com
Публічна оферта
1. Загальні положення
1.1. Ця публічна оферта (далі - Оферта) є офіційною пропозицією ФОП Номеровської Олени Сергіївни на адресу будь-якої фізичної особи укласти з ФОП договір роздрібної купівлі-продажу товару на сайті дистанційним способом на умовах, визначених у цьому Договорі, і містить всі істотні умови Оферти.
1.2. Замовлення товару, розміщеного на сайті, означає, що Покупець згоден з усіма умовами цієї Оферти, Політики конфіденційності та Угоди.
1.3. Сайт має право вносити зміни в Оферту без повідомлення Покупця.
1.4. Термін дії Оферти не обмежений, якщо інше не зазначено на сайті.
1.5. Сайт надає Покупцеві повну і достовірну інформацію про товар/послуги, включаючи інформацію про основні споживчі властивості товару, місце виготовлення, а також інформацію про гарантійний термін і термін придатності товару на сайті в розділі Умови обміну і повернення.
2. Предмет Оферти
2.1. Сайт зобов'язується передати Покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю, на підставі розміщених Замовлень, а Покупець зобов'язується прийняти і оплатити товар на умовах цієї Оферти.
2.2. Найменування, ціна, кількість товару, а також інші необхідні умови Оферти визначаються на підставі відомостей, наданих Покупцем при оформленні замовлення.
2.3. Право власності на замовлені товари переходить до Покупця з моменту фактичної передачі товару Покупцеві та оплати останнім повної вартості товару. Ризик його випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі товару Покупцеві.
3. Вартість товару
3.1. Ціни на товар визначаються Продавцем в односторонньому порядку і вказуються на сторінках інтернет-магазину, розташованого за інтернет-адресою: www.sovka.com.ua.
3.2. Ціна товару вказується в гривнях.
3.3. Остаточна ціна товару визначається послідовною дією на ціну товару знижок за наступним порядком:
- Акційна знижка;
- Знижка по промокоду;
- Знижка постійного Покупця.
3.4. Розрахунки між сайтом і Покупцем за товар здійснюються способами, зазначеними на сайті в розділі – Оплата і Доставка.
4. Момент укладення Оферти
4.1. Акцептом цієї Оферти (домовленості) є оформлення Покупцем замовлення на товар відповідно до умов цієї Оферти. Оформлення Покупцем замовлення на товар проводиться шляхом виконання дій, зазначених у розділі «Сервіс та допомога» пункт «Як зробити замовлення», пряме посилання на пункт.
4.2. Акцептуючи цю Оферту, Покупець висловлює згоду з наступним:
- реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) вказані ним добровільно;
- реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) передаються в електронній формі по каналах зв'язку мережі Інтернет;
- реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) передані Сайту для реалізації цілей, зазначених у цій Оферті, Політиці конфіденційності, Угоді і можуть бути передані третім особам для реалізації цілей, зазначених у цій Оферті;
- реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) можуть бути використані Сайтом з метою просування товарів і послуг шляхом здійснення прямих контактів з Покупцем за допомогою каналів зв'язку;
- з метою додаткового захисту від шахрайських дій зазначені Покупцем реєстраційні дані (в тому числі персональні дані) можуть бути передані банку, який здійснює транзакції з оплати оформлених замовлень;
- дане Покупцем згоду на обробку його реєстраційних даних (в тому числі персональних даних) є безстроковим і може бути відкликано Покупцем або його законним представником, подачею письмової заяви, переданого Сайту.
5. Повернення товару і грошових коштів
5.1. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
5.2. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого товару на банківську карту або поштовим переказом.
6. Доставка товару
6.1. Доставка товару Покупцеві здійснюється в терміни, узгоджені Сторонами при підтвердженні замовлення співробітником сайту.
6.2. При кур'єрській доставці товару Покупець у реєстрі доставки ставить свій підпис навпроти тих позицій товару, які Покупець придбав. Даний підпис служить підтвердженням того, що Покупець не має претензій до комплектації товару, до кількості і зовнішнього вигляду товару.
6.3. Після отримання товару претензії до кількості, комплектності та виду товару не приймаються.
7. Термін дії Оферти
7.1. Ця Оферта вступає в силу з моменту її акцепту Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту публічної Оферти.
8. Додаткові умови
8.1. Сайт має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права і обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
8.2. Сайт і надавані сервіси можуть тимчасово частково або повністю бути недоступні через проведення профілактичних чи інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба сайту має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
8.3. До відносин між Покупцем і сайтом застосовуються положення українського законодавства.
8.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він повинен звернутися до сайту по телефону або іншим доступним способом. Усі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.
8.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
9. Реквізити сайту
ФОП Номеровська Олена Сергіївна
IBAN: UA883052990000026006010110181
ЄДРПОУ: 2903304902
Телефон: +380502834542
Електронна пошта: sovka.skincare@gmail.com